物流与退换

现货标准成品卷在确认收到款项后，于 48 小时（工作日）内包装发出；定制分切与 CAD 模切件在确认工程图纸与定金后按单排产。在线标准订单运费在结账时实时计算；定制与大宗订单运费及贸易条款在形式发票（PI）上正式确认。

生产交期与起算点

所有生产交期均自确认收到款项（或定制订单定金到账且工程图纸签样确认）后的下一个工作日起算。

• 现货标准规格：确认收款后 48 小时（工作日）内完成分切包装发货（视即时库存情况而定）
• 定制宽度分切：生产排期约 3–5 个工作日
• 高精度 CAD 模切件：模具制作及打样生产约 7–10 个工作日
• 交期仅指工厂完成生产及打包发运时间，国际运输与目的地海关清关时间另计

承运商、运输时效与贸易条款

我们与全球主流国际快递和专业跨境货代深度合作，全程提供物流单号跟踪。

• 国际特快专递（DHL Express、FedEx）：通常 3–7 个工作日门到门（推荐样品、急单或关键产线补料）
• 挂号经济型航空小包（云途 YunExpress / 燕文 Yanwen / 递四方 4PX 跨境专线）：通常 10–20 天（适合小件轻量样品及常态备货）
• 空运货运与专线大货：通常 7–12 天（适合托盘包装与大宗批量订单）
• 贸易条款：默认采用 DAP（目的地交货）条款；亦可根据客户要求提供 FOB 深圳、CIF 或 EXW 工厂交货
• 运输时效为正常工作日估算，不包含目的地海关例行查验、罢工或节假日延误

关税、进口税与增值税（VAT / IOSS）

在标准 DAP 条款下，货物到达目的地国家时产生的进口关税、海关清关手续费及当地增值税/消费税（VAT/GST）由买方依法承担。

• 欧盟与英国客户：货物将严格按照目的地商业海关要求如实申报。如需关税预付的完税后交货（DDP）服务，请在下单前特别说明以核算税费
• 出口单证齐全：每批货物均随箱提供盖章的正式商业发票（CI）与装箱单（PL），准确标注对应 HS 编码（如 3919.10 或 3919.90）与物料描述，协助顺利清关
• 合规申报：我们严格遵循国际贸易合规要求，商业发票金额与实际交易金额保持一致

包装规范、批次标签与非危险品声明

所有胶带成品均按照严苛的国际航空与长途海运标准进行防护包装。

• 每卷独立封装：成品卷均采用独立密封塑料袋（电子级胶带采用防静电 PE 袋）封装，防尘防潮，避免胶层端面污染与溢胶粘连
• 原厂批次标识：每卷胶带及外箱均贴有清晰标签，注明物料型号、规格尺寸及 3M™ 原厂出厂批次号，实现全流程质量可追溯
• 坚固外箱防护：采用高强度加厚瓦楞纸箱并加装箱角护板；大宗托盘订单加缠多层防拉伸缠绕膜并加装打包带加固
• 非危险品声明：常备 3M 工业压敏胶带均为普通货物，非危险品（Non-Dangerous Goods），可正常安排国际航空与海运运输（可提供 SDS / MSDS 报告）。客户亦可按需购买全程货物运输险（按发票金额 110% 投保）

订单取消与修改规则

• 现货标准规格订单：在仓库未完成打包发货前，可免费申请取消或修改规格数量
• 定制宽度分切订单：仅在原厂母卷尚未上机切卷前接受修改或取消。一旦开始分切，定制订单不可取消，预付定金不予退还
• CAD 模切订单：一旦精密模具已投入开模加工，相关模具费及材料加工损失无法退还

验货周期、退货流程与 RMA 授权

我们对出厂加工的每一卷胶带的尺寸精度与原厂正品品质负责。

• 14 天来料验货周期：买方应在收到货物之日起 14 个自然日内完成外观及规格尺寸验收；如有数量短缺或异常请及时提出
• 质量判定依据：质量异议严格以双方确认的 CAD 工程图纸（分切标准公差 ±0.3 mm，模切标准公差 ±0.1 mm）、订单规格说明及 3M 原厂 COA 检验标准为准
• 运输破损处理：如遇外包装明显破损，请在承运人签收单上批注，完整保留原始外箱、内部填充物及面单并拍摄清晰照片，于收货后 7 天内反馈，以便我们向承运人索赔。其他质量问题适用 14 天验货期。
• 售后受理时效：提出异议请发送邮件至 [email protected]，附带订单号、批次号、检验测量数据及破损/异常实拍照片。工程团队将在 2–3 个工作日内正式核复处理方案
• RMA 与退货运费承担：经确认属于加工尺寸超差、材质错误等质量问题的，我们将出具退换货授权（RMA），免费为您重新加工补发或全额退款，并承担退货与补发运费。非质量问题的定制分切件与模切件概不接受退货