การจัดส่งและการคืนสินค้า

ม้วนสำเร็จรูปหน้ากว้างมาตรฐานพร้อมส่งจะถูกบรรจุและจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมงทำการหลังยืนยันการชำระเงิน ส่วนงานตัดตามสั่งและไดคัท CAD จะเริ่มผลิตตามคำสั่งซื้อหลังจากยืนยันแบบร่างวิศวกรรมและรับเงินมัดจำ สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ค่าขนส่งจะคำนวณในขั้นตอนชำระเงิน สำหรับงานสั่งทำ (RFQ) ค่าขนส่งและเงื่อนไข Incoterms จะระบุอย่างเป็นทางการในใบแจ้งหนี้ Proforma (PI)

ระยะเวลาการผลิตและจุดเริ่มต้นนับเวลา

ระยะเวลาการผลิตจะเริ่มนับจากวันทำการถัดไปหลังจากได้รับเงินชำระ (หรือเงินมัดจำและแบบร่างวิศวกรรมได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้าย)

• หน้ากว้างมาตรฐานพร้อมส่ง: จัดส่งภายใน 48 ชั่วโมงทำการ (ขึ้นอยู่กับสต็อกสินค้า ณ เวลานั้น)
• งานตัดแบ่งความกว้างตามสั่ง: ระยะเวลาผลิตประมาณ 3–5 วันทำการ
• ชิ้นงานไดคัท CAD ความแม่นยำสูง: ระยะเวลาทำแม่พิมพ์และผลิต 7–10 วันทำการ
• ระยะเวลาข้างต้นหมายถึงเวลาส่งออกจากโรงงาน ไม่รวมระยะเวลาขนส่งระหว่างประเทศและพิธีการศุลกากร

ผู้ขนส่ง ระยะเวลาการส่งมอบ และเงื่อนไข Incoterms

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศและตัวแทนขนส่งชั้นนำ พร้อมระบบติดตามสถานะตลอดเส้นทาง

• ขนส่งด่วนระหว่างประเทศ (DHL Express, FedEx): 3–7 วันทำการส่งมอบถึงหน้างาน (แนะนำสำหรับตัวอย่างและสายการผลิตเร่งด่วน)
• พัสดุไปรษณีย์อากาศแบบลงทะเบียนประหยัด (สายขนส่ง YunExpress, Yanwen, 4PX): 10–20 วัน (ประหยัดสำหรับพัสดุขนาดเล็กและสต็อกปกติ)
• ขนส่งสินค้าทางอากาศและสายส่งเฉพาะ: 7–12 วัน (สำหรับสินค้าพาเลทและคำสั่งซื้อจำนวนมาก)
• เงื่อนไขการค้า: ค่าเริ่มต้นเป็น DAP (ส่งมอบ ณ ที่หมายปลายทาง) หรือเลือก FOB เซินเจิ้น, CIF, EXW ตามคำขอ
• ระยะเวลาขนส่งเป็นการประเมินตามวันทำการปกติ ไม่รวมความล่าช้าจากการตรวจศุลกากรหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์

ภาษีศุลกากร อากรขาเข้า และภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT / IOSS)

ภายใต้เงื่อนไข DAP มาตรฐาน ผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบชำระภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากร และภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT/GST) เมื่อสินค้าถึงปลายทาง

• ลูกค้าในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร: การสำแดงสินค้าจะเป็นไปตามข้อกำหนดศุลกากรพาณิชย์ปลายทาง หากต้องการบริการรวมภาษี (DDP) กรุณาแจ้งล่วงหน้าก่อนสั่งซื้อ
• เอกสารส่งออกครบถ้วน: ทุกกล่องมีใบแจ้งหนี้การค้า (CI) และใบรายการบรรจุภัณฑ์ (PL) พร้อมระบุรหัสพิกัดศุลกากร HS Code ที่ถูกต้อง (เช่น 3919.10 หรือ 3919.90)
• การสำแดงตามจริง: มูลค่าที่สำแดงต่อศุลกากรจะตรงกับยอดเรียกเก็บเงินจริงตามหลักการค้าระหว่างประเทศ

มาตรฐานการบรรจุภัณฑ์ ฉลากระบุล็อต และการรับรองสินค้าไม่เป็นอันตราย

สินค้าเทปทุกม้วนได้รับการบรรจุหีบห่อตามมาตรฐานการขนส่งทางอากาศและทางทะเลระหว่างประเทศอย่างรัดกุม

• บรรจุถุงแยกม้วน: เทปสำเร็จรูปแต่ละม้วนบรรจุในถุงพลาสติกซีลปิดสนิท (ถุง PE ป้องกันไฟฟ้าสถิตสำหรับงานอิเล็กทรอนิกส์) ป้องกันฝุ่น ความชื้น และการเยิ้มของกาว
• ฉลากแสดงล็อตการผลิต: ทุกม้วนและกล่องมีฉลากระบุรหัส ขนาด และหมายเลขล็อต 3M™ ของผู้ผลิตดั้งเดิม ตรวจสอบย้อนกลับได้สมบูรณ์
• กล่องลูกฟูกหนาพิเศษพร้อมตัวกันกระแทกมุมกล่อง คำสั่งซื้อแบบพาเลทจะพันด้วยฟิล์มยืดหลายชั้นและรัดด้วยสายรัดหนาแน่น
• สินค้าไม่เป็นอันตราย: เทปอุตสาหกรรม 3M จัดเป็นสินค้าทั่วไป ไม่เป็นสินค้าอันตราย (Non-Dangerous Goods) ขนส่งทางอากาศได้อย่างปลอดภัย (มีเอกสาร SDS/MSDS) สามารถเลือกซื้อประกันภัยการขนส่งเพิ่มเติมได้ (คุ้มครอง 110% ของมูลค่าสินค้า)

กฎการยกเลิกและแก้ไขคำสั่งซื้อ

• คำสั่งซื้อสินค้าพร้อมส่ง: ขอยกเลิกหรือแก้ไขได้ฟรีก่อนสินค้าถูกบรรจุและจัดส่งออกจากคลัง
• คำสั่งซื้องานตัดขนาดสั่งทำ: รับการแก้ไขเฉพาะก่อนนำม้วนแม่ขึ้นเครื่องตัด หากเริ่มตัดแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้และไม่คืนเงินมัดจำ
• คำสั่งซื้องานไดคัท CAD: เมื่อเริ่มจัดทำแม่พิมพ์ปั๊มแล้ว ค่าแม่พิมพ์และค่าวัสดุที่เริ่มแปรรูปจะไม่สามารถขอคืนได้

ระยะเวลาตรวจรับ 14 วัน การคืนสินค้า และขั้นตอน RMA

เรารับประกันความแม่นยำตามสเปกและคุณภาพของแท้สำหรับสินค้าแปรรูปทุกรายการ

• ระยะเวลาตรวจรับสินค้า 14 วัน: ผู้ซื้อมีเวลา 14 วันปฏิทินนับจากวันรับสินค้าในการตรวจเช็กขนาด สเปก และความถูกต้อง หากมีข้อผิดพลาดให้รีบแจ้งทันที
• เกณฑ์การประเมินคุณภาพ: อ้างอิงตามแบบร่าง CAD ที่อนุมัติร่วมกันอย่างเคร่งครัด (ค่าเผื่อการตัด ±0.3 มม., ไดคัท ±0.1 มม.) และผลทดสอบ COA จากโรงงาน 3M
• ความเสียหายจากการขนส่ง: ระบุความเสียหายที่เห็นบนใบรับสินค้าของผู้ขนส่ง เก็บกล่อง วัสดุกันกระแทก และใบขนส่ง ถ่ายภาพให้ชัดเจน และแจ้งภายใน 7 วันหลังรับสินค้า เพื่อให้เราเรียกร้องกับผู้ขนส่งได้ ส่วนปัญหาด้านคุณภาพอื่นเป็นไปตามระยะตรวจรับ 14 วัน
• กำหนดเวลาตอบกลับ 2–3 วันทำการ: ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขล็อต ข้อมูลการวัด และรูปถ่ายข้อบกพร่อง
• การอนุมัติ RMA และค่าขนส่งคืน: หากได้รับการยืนยันว่าเป็นข้อบกพร่องจากการผลิต เราจะออกรหัส RMA และจัดส่งสินค้าทดแทนให้ฟรีหรือคืนเงินเต็มจำนวน พร้อมรับผิดชอบค่าขนส่ง สินค้าสั่งตัดพิเศษที่ไม่มีข้อบกพร่องทางเทคนิคจะไม่รับเปลี่ยนคืน